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Comunicarse con un trabajador con discapacidad auditiva no es difícil. Se trata simplemente de conocer a la persona y tener en cuenta algunas pautas que nos ayudarán a facilitar la comunicación.

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CONOCER LA FORMA DE COMUNICARSE DEL TRABAJADOR:

  • En nuestro Servicio de Inserción Sociolaboral atendemos a trabajadores que se comunican en diferentes modalidades comunicativas dependiendo de varios factores: del momento de aparición de la pérdida auditiva (antes, durante o después de la adquisición del lenguaje), de la localización de la lesión y del grado de pérdida (leve, media, severa o profunda).
  • Dependiendo de estos factores, un trabajador con discapacidad auditiva se comunicará con más o menos facilidad a nivel oral.
  • En todos los casos debemos tener en cuenta que la persona con discapacidad auditiva normalmente para acceder a la información se refuerza en la vista.

ANTES DE DAR EL MENSAJE, LLAMA SU ATENCIÓN:

  •  Antes de empezar a hablar, llama su atención con un ligero toque sobre su hombro o hazle una discreta señal con la mano.
  • Espera a que te esté mirando para empezar a hablarle.

BUSCA EL CONTACTO VISUAL:

  •  Háblale de frente, con la cara bien iluminada.
  • Permite que vea bien tu boca mientras le estés hablando. Evita tener algo en la boca o ponerte cosas en los labios, no te gires o te tapes la boca con las manos mientras hablas.

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HÁBLALE CON NATURALIDAD:

  •  Háblale con naturalidad: no le hables deprisa, ni demasiado despacio. Vocaliza bien pero sin exagerar. Háblale con voz pero sin gritar.
  • Repite el mensaje si no lo ha entendido. Puedes decirle lo mismo con frases más sencillas, pero correctas, y con palabras que tengan el mismo significado.
  • Utiliza gestos naturales, palabras escritas o dibujos para facilitar la comprensión del mensaje.

BUSCA ESPACIOS NO RUIDOSOS PARA COMUNICARTE CON EL TRABAJADOR:

  • En muchos entornos laborales pueden existir ruidos ambientales: maquinaria, teléfonos, otras personas trabajando y hablando, …
  • Los ruidos ambientales pueden obstaculizar que el trabajador no oiga tu voz, por lo que pueden dificultar la llegada de la información.
  • Cuando tengas que hablar con el trabajador, busca un entorno no excesivamente ruidoso.

OBSERVA SU EXPRESIÓN:

  • Aunque no tengas experiencia en comunicarte con una persona sorda, ellas sí la tienen en interactuar con personas oyentes, lo hacen a diario. En general suelen ser muy expresivas, así que no te preocupes porque sabrás si has tenido éxito al comunicarte o debes insistir en alguna frase.
  • A medida que conocemos al trabajador y su forma de expresarse, la comunicación será más fácil y no conllevará ningún problema.

 

ComprensionyrespetoMAFALDA